Cienīsim viens otru un nepagriezīsim muguru grūtībās

Tiesībsargs sadarbībā ar atsaucīgajām Latvijas novadu pašvaldībām šī gada septembrī uzsāka kampaņu “Īsa pamācība labā pārvaldībā”, aicinot valsts un pašvaldību iestāžu darbiniekus un to klientus būt pieklājīgiem, atklātiem, godprātīgiem un atbildīgiem savstarpējā saskarsmē un grūtību risināšanā.   Esi pieejams! Laba pārvaldība uzliek pienākumu valsts un pašvaldības iestādei būt pieejamai ne tikai formāli, bet arī reāli. Cilvēkam ir tiesības uz sasniedzamu valsts pārvaldi. Minētais nozīmē ne tikai fiziskās vides pieejamību ar vienlīdzīgām iespējām, tai skaitā, arī personām ar dažāda veida invaliditāti, bet arī informācijas pieejamību un iedzīvotājiem draudzīgu pieņemšanas laiku. Labas pārvaldības princips ir ne tikai garantētā iespēja realizēt tiesības un tiesiskās intereses, tas visa pamatā prasa pretimnākošu un cieņpilnu valsts vai pašvaldības iestādes attieksmi pret privātpersonu, kas izpaužas ne vien kā iestādes darbinieku rīcība atbilstoši normatīvajos aktos noteiktajam, bet arī pastāvīgi uzlabota sniegto pakalpojumu kvalitāte. Kampaņas ietvaros tiesībsargs un novadu pašvaldības savās mājaslapās un bezmaksas izdevumos katru mēnesi izvieto asprātīgas karikatūras ar aicinājumu ne tikai darbiniekiem, bet arī apmeklētājiem ievērot labas audzināšanas un komunikācijas pamatprincipus, cienīt vienam otru un vienmēr meklēt labākos veidus problēmu risināšanā. Tiesībsargs un pašvaldības aicina – cienīsim viens otru un nepagriezīsim muguru grūtībās! Informāciju sagatavoja Evita Berķe, Informācijas centra vadītāja Latvijas Republikas Tiesībsarga birojs